步履不停,八年未歇
2016年佛山市高明通威飼料有限公司向我司訂購(gòu)了兩套微波催化氧化廢氣處理系統(tǒng),總廢氣處理量為:100,000m³/h。在這期間,所有設(shè)備表現(xiàn)優(yōu)異,已經(jīng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行了8年,這一成績(jī)不僅體現(xiàn)了設(shè)備的高質(zhì)量,也證明了江蘇風(fēng)和在環(huán)保領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)實(shí)力。
江蘇風(fēng)和始終將客戶的需求作為重點(diǎn),近日,公司專(zhuān)門(mén)派遣了技術(shù)人員前往佛山高明通威進(jìn)行回訪、巡視,并指導(dǎo)維保,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,確保系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到最佳狀態(tài);并在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通,了解運(yùn)行情況,收集客戶意見(jiàn),針對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和建議,給予了耐心細(xì)致的解答和指導(dǎo)。
為了更好的踐行“滿足客戶需求,超越客戶需要”的企業(yè)目標(biāo),我們不定期都會(huì)派出售后技術(shù)人員,跨越山海,從南到北,不畏嚴(yán)寒,不懼酷暑,對(duì)已完工的項(xiàng)目進(jìn)行巡視、指導(dǎo)、維保。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為用戶解決實(shí)際問(wèn)題,排除隱患,防患于未然。我們深知,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),建立健全售后服務(wù)體系,才能解決客戶的后顧之憂!
騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。設(shè)備交付不是終點(diǎn),售后服務(wù)只有起點(diǎn),江蘇風(fēng)和將繼續(xù)精益求精,以品質(zhì)回饋客戶,以服務(wù)溫暖人心。